بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP) يُستخدم على نطاق واسع للوصول عن بُعد إلى الأنظمة التي تعمل بنظام Windows. واحدة من الميزات الأساسية للعمال عن بُعد والشركات هي القدرة على طباعة المستندات من جلسة سطح المكتب البعيد مباشرة إلى الطابعة المحلية. تتيح طباعة RDP للمستخدمين إرسال مهام الطباعة إلى الطابعات المتصلة بجهازهم المحلي أثناء العمل على النظام البعيد. سيُرشدك هذا المقال خلال عملية إعداد طباعة RDP، موضحًا الخطوات اللازمة لضمان طباعة سلسة وفعّالة، بالإضافة إلى حلول للمشكلات الشائعة والإجابة على الأسئلة المتداولة للمبتدئين.

ما هي طباعة RDP؟

تتيح طباعة RDP للمستخدمين المتصلين بجلسة سطح المكتب البعيد الوصول إلى الطابعات المتصلة محليًا بأجهزتهم. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للعمال عن بُعد، مديري تكنولوجيا المعلومات، والشركات التي تحتاج للحفاظ على قدرة الطباعة حتى عند الوصول إلى النظام عن بُعد. عند تمكين إعادة توجيه الطابعات عبر RDP، تصبح الطابعة المتصلة بجهازك المحلي متاحة ضمن الجلسة البعيدة، مما يسمح لك بالطباعة مباشرة من بيئة سطح المكتب البعيد.

كيفية إعداد طباعة RDP

إعداد طباعة RDP يتضمن تكوين كل من الأجهزة المحلية والبعيدة لتمكين إعادة توجيه الطابعة. فيما يلي الخطوات لإعداد طباعة RDP بشكل فعال:

1. تأكد من تمكين مشاركة الطابعة على الجهاز المحلي
   قبل أن تتمكن من استخدام الطابعة المحلية في جلسة RDP، تأكد من أنه تم تمكين مشاركة الطابعة على جهازك المحلي:

   • افتح "لوحة التحكم" على جهازك المحلي.

   • اذهب إلى "الأجهزة والطابعات".

   • انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي تريد مشاركتها، واختر "خصائص الطابعة".

   • في تبويب "المشاركة"، حدد المربع بجانب "مشاركة هذه الطابعة" وقدم اسمًا للطابعة إذا لزم الأمر.

   • اضغط "موافق" لتطبيق الإعدادات.

2. تمكين إعادة توجيه الطابعات في إعدادات RDP
   إعادة توجيه الطابعات تسمح لجلسات RDP باستخدام الطابعات المتصلة بالجهاز المحلي. إليك كيفية تمكين ذلك:

   • افتح "اتصال سطح المكتب البعيد" على جهازك المحلي.

   • انقر على "عرض الخيارات" للوصول إلى الإعدادات المتقدمة.

   • اذهب إلى تبويب "الموارد المحلية".

   • تحت "الأجهزة والموارد المحلية"، انقر على "المزيد...".

   • حدد المربع بجانب "الطابعات" لتمكين إعادة توجيه الطابعات.

   • اضغط "موافق" لحفظ الإعدادات.

3. الاتصال بالسطح البعيد
   بعد تمكين إعادة توجيه الطابعة، اتصل بالسطح البعيد عن طريق إدخال عنوان IP أو اسم المضيف للجهاز البعيد وبيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

   • بعد تسجيل الدخول إلى الجلسة البعيدة، اذهب إلى "الأجهزة والطابعات" (أو "الطابعات والماسحات الضوئية" في الإصدارات الأحدث من Windows).

   • يجب أن ترى طابعتك المحلية مدرجة ضمن "الطابعات المعاد توجيهها".

4. تعيين الطابعة المحلية كطابعة افتراضية (اختياري)
   لتضمن أن الطابعة المحلية ستُستخدم تلقائيًا أثناء الجلسات البعيدة، يمكنك تعيينها كطابعة افتراضية ضمن الجلسة البعيدة:

   • في قسم "الأجهزة والطابعات" على سطح المكتب البعيد، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة المحلية واختر "تعيين كطابعة افتراضية".

   • هذا سيضمن إرسال جميع مهام الطباعة من النظام البعيد إلى الطابعة المحلية.

مشكلات طباعة RDP الشائعة وحلولها

على الرغم من أن طباعة RDP ميزة بسيطة للإعداد، قد يواجه المستخدمون بعض المشاكل. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة وحلولها:

1. الطابعة لا تظهر في الجلسة البعيدة

   • الحل: تأكد من أنك قد قمت بتمكين إعادة توجيه الطابعة في إعدادات RDP (تبويب "الموارد المحلية"). تحقق من أن الطابعة المحلية تم مشاركتها وتثبيتها بشكل صحيح على الجهاز المحلي.

2. مهام الطباعة لا تُطبع

   • الحل: تأكد من أن الطابعة الصحيحة تم تعيينها كطابعة افتراضية في الجلسة البعيدة. تحقق إذا كان هناك أي خطأ في الطابعة المحلية مثل انحشار الورق أو انخفاض مستوى الحبر. أعد تشغيل كلا النظامين المحلي والبعيد إذا لزم الأمر.

3. مهام الطباعة عالقة في قائمة الانتظار

   • الحل: في بعض الأحيان قد تعلق مهام الطباعة في قائمة الانتظار. حاول إعادة تشغيل خدمة "Print Spooler" على الجهاز البعيد. للقيام بذلك، افتح "الخدمات" (عن طريق كتابة services.msc في مربع الحوار "تشغيل") وأعد تشغيل خدمة "Print Spooler".

4. مشكلات توافق الطابعة

   • الحل: إذا كانت الطابعة غير متوافقة مع الجلسة البعيدة، قد تحتاج إلى تحديث تعريفات الطابعة على كل من الأجهزة المحلية والبعيدة. يمكنك أيضًا تثبيت أحدث تعريفات طابعة RDP لتحسين التوافق.

فوائد طباعة RDP

• الراحة: يمكن للمستخدمين الطباعة مباشرة إلى طابعتهم المحلية أثناء العمل عن بُعد دون الحاجة إلى إعدادات إضافية.

• الكفاءة: توفر طباعة RDP الوقت عن طريق السماح للمستخدمين بإرسال مهام الطباعة دون تعطيل سير العمل أو الحاجة للوصول الفعلي إلى الجهاز البعيد.

• التوفير في التكاليف: لا تتطلب طباعة RDP معدات طباعة إضافية أو برامج خارجية. إنها تستخدم الطابعة المحلية الموجودة بالفعل، مما يقلل من التكاليف.

الأسئلة الشائعة – FAQ

1. هل يمكنني الطباعة إلى طابعة شبكة عبر RDP؟
   نعم، يمكنك الطباعة إلى الطابعات الشبكية عبر RDP إذا كانت الطابعة الشبكية متاحة ومشتركة على الجهاز المحلي. تأكد من تمكين إعادة توجيه الطابعة في جلسة RDP وأن الطابعة الشبكية تم تكوينها بشكل صحيح.

2. لماذا لا تظهر طابتي في جلسة RDP؟
   قد لا تظهر الطابعة في الجلسة البعيدة إذا لم يتم تمكين إعادة توجيه الطابعة. تأكد من أنك قد اخترت خيار "الطابعات" تحت "الأجهزة والموارد المحلية" في إعدادات "اتصال سطح المكتب البعيد".

3. هل يمكنني استخدام طابعات متعددة في جلسة RDP؟
   نعم، إذا كانت هناك طابعات متعددة مثبتة ومشتركة على جهازك المحلي، يمكن إعادة توجيهها جميعًا واستخدامها في الجلسة البعيدة. ستحتاج إلى تحديد الطابعة التي ترغب في استخدامها أثناء الجلسة.

4. كيف يمكنني إصلاح مشكلة الطباعة إذا كانت الطابعة لا تستجيب في الجلسة البعيدة؟
   إذا كانت الطابعة لا تستجيب، تحقق من أن خدمة "Print Spooler" على الجهاز البعيد تعمل. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل كل من الكمبيوتر المحلي والبعيد أو إعادة تثبيت تعريفات الطابعة.

5. هل يمكنني الطباعة من Mac إلى جهاز Windows عبر RDP؟
   نعم، يمكنك الطباعة من Mac إلى جهاز Windows عبر RDP من خلال التأكد من أن جهاز Mac لديه طابعة متصلة ومشتركة. قد تحتاج إلى تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية مثل "Microsoft Remote Desktop for Mac" لدعم إعادة توجيه الطابعة.

6. هل تدعم طباعة RDP جميع طرز الطابعات؟
   تعمل طباعة RDP مع معظم طرز الطابعات، ولكن قد يختلف التوافق حسب تعريف الطابعة. للحصول على أفضل النتائج، تأكد من أنك قد قمت بتثبيت أحدث تعريفات الطابعة على كل من الأجهزة المحلية والبعيدة.

7. هل يمكنني الطباعة عبر RDP مع اتصال إنترنت بطيء؟
   على الرغم من أن طباعة RDP يمكن استخدامها عبر اتصالات الإنترنت البطيئة، قد تستغرق مهام الطباعة وقتًا أطول لمعالجتها. للحصول على أداء مثالي، يُوصى باستخدام اتصال إنترنت ثابت وسريع.

للحصول على المزيد من النصائح المتخصصة وحلول تكنولوجيا المعلومات، قم بزيارة www.rossetaltd.com.